El sistema de precios para apartamentos turísticos de AirBnb

La decisión de qué precio poner a tu apartamento turístico puede ser, en un primer momento, abrumadora.

Para llevar a cabo esta tarea de forma que le saques el máximo beneficio a tu vivienda vacacional, es esencial que conozcas y comprendas cómo funciona AirBnb y su forma de establecer los precios. A partir de ahí, necesitarás elaborar una estrategia de precios con la que alcanzar tus objetivos.

Desde Alehost te vamos a explicar el primero de los requisitos para que tu anuncio sea irresistible y a su vez eficiente.

¿Cómo funcionan los precios en AirBnb?

AirBnb, como todos conocemos, es una plataforma de alojamientos turísticos donde se ofertan multitud de diferentes tipos de viviendas de propietarios privados a huéspedes. Cada apartamento turístico ofertado por AirBnb se comercializa a través de un anuncio con reserva única. Esto significa que sólo un huésped podrá reservar tu vivienda. A partir de ese momento, tu anuncio dejará de estar disponible para las fechas en las cuales ha sido seleccionado.

Esto es importante ya que cada anuncio se corresponde con un único calendario de reservas y una única tarifa de precios. Si dispones de más de un apartamento turístico que quieras comercializar por medio de AirBnb, tendrás que gestionarlo por separado a través de un anuncio nuevo.

Precio Base de AirBnb

Como ya hemos comentado, a cada apartamento le corresponde una tarifa única. Además, únicamente se podrá mostrar UNA tarifa. Esto significa que, si en otras plataformas puedes incluir cancelación gratuita, sin reembolso, pago anticipado, etc; en AirBnb tendrás que elegir exclusivamente una de ellas. No podrás mostrar varias a la vez a tus clientes.

En definitiva, la tarifa que AirBnb va a mostrar a los usuarios de la plataforma es la “Tarifa Nocturna Básica”.

Será la propia plataforma quien te sugiera un precio para la tarifa base en función a las características del anuncio, pero nuestra recomendación es que investigues el mercado por tu cuenta. Analiza el entorno y la situación de tu vivienda vacacional, haz tus propios cálculos y estudia el precio que tú quieras establecer.

Dentro de esta tarifa nocturna base, podrás establecer diferentes precios. Dependiendo de la demanda, permitiendo un aumento en el precio durante las épocas de alta demanda y su inversa, una reducción en aquellos momentos donde la demanda disminuye. Podrás personalizarlo como creas conveniente.

Precios Inteligentes

AirBnb también incluye una herramienta dentro de su plataforma que te permite operar como un Revenue Manager. Dicha herramienta consiste en adaptar automáticamente los precios nocturnos básicos de tu anuncio atendiendo a la demanda, la ubicación, las características del alojamiento, la temporada, etc…

Lamentablemente, esta herramienta no está disponible en todos los países en los que opera la plataforma, y España es uno de ellos.

Por ello, para sacar el máximo rendimiento y beneficio deberás actualizar constantemente los precios de tus anuncios considerando todos los factores. Existen personas formadas en esta materia y empresas especializadas. En entidades como Alehost puedes encontrar un apoyo para optimizar el precio de tu apartamento turístico y sacarle el máximo rendimiento.

Otras tarifas de AirBnb

Cuando los usuarios de la plataforma reserven tu alojamiento turístico, no estarán abonando únicamente la tarifa base de precio nocturno que hayas establecido. Tienes que tener en cuenta, además, otras tarifas:

1. Tarifa de Limpieza (Opcional):

El objetivo de la tarifa de limpieza que te permite aplicar la plataforma AirBnb es cubrir los costes que supone la limpieza y mantenimiento de tu apartamento turístico.

Puedes elegir entre cobrársela a tus clientes incluida en el precio a abonar por la tarifa nocturna base que se muestra en el anuncio, o cobrársela fuera de ella.

2. Tarifa por servicio de AirBnb

Esta tarifa es impuesta por la propia plataforma. Es cobrada cada vez que se realiza una reserva por la aplicación y su principal cometido es mantener el correcto funcionamiento del sistema.

Esta tarifa, pese a ser de carácter obligatorio, puede ser soportada por los anfitriones al 100% o compartirse entre estos y sus huéspedes.

• Cuando el cargo de la tarifa es compartido, la plataforma deduce una parte del cobro al anfitrión, en una cantidad aproximada del 3%, y se les añade una tarifa al precio base de los huéspedes que ronda el 14%.
• Cuando el cargo, sin embargo, es soportado íntegramente por el anfitrión, se deduce aproximadamente un 15% del cobro de la reserva. En ocasiones, esta opción es obligatoria para determinados anfitriones; aquellos que sean parte de AirBnb plus y los que utilicen políticas de cancelación muy estrictas.

3. Fianza

Las fianzas son depósitos de seguridad que pueden ser solicitados tanto por parte de la empresa como por parte del anfitrión del alojamiento turístico.

• AirBnb exige fianza solo en algunas reservas, no en todas. Esta decisión depende de las condiciones de dicha reserva o de las condiciones del propio apartamento. Si el anfitrión solicita una fianza ya para la reserva, la plataforma no lo hará.

En el caso de que la fianza sea exigida por AirBnb, la empresa retendrá al huésped la cantidad establecida previamente dos días antes de la reserva mediante el método de pago que éste hubiese elegido.

• Por otro lado, tú en calidad de anfitrión puedes solicitar una fianza a tus huéspedes como condición para aceptar la reserva. En este caso, se le cobra la fianza únicamente al huésped en el supuesto de que se le ocasionen daños a la vivienda. La cantidad de esta puede corresponderse al total de la fianza o exclusivamente al precio del desperfecto ocasionado.

4. Tarifa por huésped adicional (Opcional).

A partir de un determinado número de personas, puedes incluir una tarifa extra por cada huésped adicional con el objetivo de cubrir aquellos gastos por los suministros utilizados.

5. Impuestos locales

En el caso de España, se trata del IVA. Este impuesto se le cobra a los huéspedes añadido al precio base del anuncio.

Servicios extras.

En el caso de que ofrezcas servicios extra en tu alojamiento turístico, la recomendación que te hacemos desde Alehost es que muestres tanto su existencia como la correspondiente tarifa dentro del propio anuncio o que les informes a tus clientes previamente de la reserva, para evitar sorpresas inesperadas que puedan afectar a su satisfacción.

Estos servicios extra pueden ser, por ejemplo, check-in fuera de un periodo establecido, servicios de transfer, late check-outs, etc…

Políticas de Cancelación de AirBnb

Existen 3 tipos de políticas de cancelación en AirBnb para estancias que sean inferiores a 28 noches:

1. Política de cancelación flexible: El reembolso se realizará completo hasta 24 horas antes de la llegada. Si no, reembolso completo a excepción de la primera noche y la comisión de AirBnb.
2. Política de cancelación moderada: Reembolso hasta 5 días antes de la llegada. Si no, reembolso del 50%, menos la primera noche y la comisión de servicio.
3. Política de cancelación estricta: Reembolso completo en las primeras 48 horas y cuando queden más de 14 días para la estancia. Si no, podrán cancelar 7 días antes para optar a un reembolso del 50% del precio por noche.

Para estancias superiores a 28 días, se aplica una política de cancelación de estancias largas. En este caso, las reservas serán reembolsadas al 100% en las primeras 48 horas (Siempre que queden al menos 28 días para la propia estancia). Si ya han pasado las primeras 48 horas, pueden optar a un reembolso total si los huéspedes cancelan antes de 30 días de la llegada.

Cobro al huésped.

Por último, la tarifa nocturna más todas las tarifas adicionales que le quieras añadir a la reserva de tu alojamiento turístico se le cobrarán al huésped una vez hayas aceptado su reserva o en el momento de la propia reserva si dispones de la opción automática.

Para poder recibir cobros, deberás facilitar un método de cobro válido a la plataforma así como la información de facturación. Los métodos de cobro válidos son los mismos que los de pago: Tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard, AmEx o JDC; Apple Pay, Google Pay, o PayPal.

AirBnb mostrará los precios de tus anuncios en la divisa que el huésped elija, incluyendo la conversión a la divisa que tu hayas seleccionado para realizar el cobro.

Recibirás el importe pagado por el huésped menos el importe de las tarifas de servicios de la plataforma así como impuestos, normalmente, 24 horas después de la llegada del huésped a tu vivienda vacacional.

Esperamos que este post te haya ayudado a aclarar tus dudas respecto a la forma de establecer precios que tiene AirBnb. Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos.