10 detalles de bienvenida para los huéspedes de tu vivienda turística

Como decía una famosa frase, los pequeños detalles nunca fueron pequeños, y mucho menos en una vivienda turística. Con esto nos referimos a gestos sencillos, básicos, que no son costosos, pero sí atractivos, útiles y por ello, valorados enormemente por tus viajeros.

Por este motivo, desde Alehost queremos mostrarte una lista de todos aquellos pequeños detalles que no deben faltar en tu VUT para que tu bienvenida destaque con respecto a tu competencia. Con dicha lista no solamente ofrecerás una experiencia óptima, sino que regalarás una experiencia completa y especial que seguramente será recordada durante mucho tiempo por tus huéspedes.

Imagínate que llegas a tu alojamiento para pasar un fin de semana de vacaciones tras 5 horas de coche y te espera una cerveza fresquita, un aromático café expreso o una nota personal de bienvenida. Los cojines son de tu color favorito y todo desprende una fragancia característica que te encanta…

Para gustos, los colores, pero son este tipo de detalles los que provocan que los viajeros empiecen la estancia con buen pie, por eso, ¿por qué no comenzar a cuidarlos desde ya?

Si a tus huéspedes les gusta la bienvenida que le preparas, estos lo reflejarán en los comentarios de la plataforma de reservas. Por ello, si quieres tener más y mejores opiniones de tu apartamento vacacional, no te pierdas este artículo: “Las opiniones de tu vivienda turística importan: ¿cómo tener más y mejores?”

Los 10 detalles de bienvenida que más sorprenderán a los huéspedes de tu VUT

1. Agua

Quizás resulte muy básico, pero los viajes son siempre agotadores y el agua nunca es mal recibida. Deja un par de botellas de agua para cada uno de los viajeros que se vayan a hospedar en tu apartamento vacacional en la nevera, y verás cuánto lo agradecen.

2. Chocolate

Un pequeño chocolate puede ser un detalle agradable, pero no gusta a todo el mundo. Elige productos envasados con ingredientes y alérgenos visibles y ofrece una alternativa cuando conozcas una necesidad alimentaria.

3. Bebidas

Trata de personalizar al máximo en este ámbito si tienes la oportunidad. Si es una vivienda turística reservada para familias, es habitual que los niños prefieran zumos, batidos o refrescos.

Café, té o una bebida sin alcohol suelen permitir una bienvenida sencilla. No presupongas que una pareja desea alcohol; si lo ofreces, ten en cuenta la edad y las preferencias comunicadas.

4. Aperitivos o snacks

Los frutos secos, snacks ecológicos o dulces típicos del lugar vienen siempre bien a la hora de organizar la ruta turística que se seguirá al día siguiente. Si lo acompañas de un refresco, estos minutos pueden convertirse en ese momento de relax que define, precisamente, que estás de descanso. ¡La vida de vacaciones es la mejor!

5. Una nota de bienvenida

Escribe una carta dando la bienvenida a tus viajeros. Escribe sus nombres y hazla personal, facilítales tu teléfono y otros de urgencia por si necesitan cualquier cosa y, sobre todo, deséales una feliz estancia. Cuesta un segundo imprimirla, pero se aprecia muchísimo.

6. Unas flores frescas

Si cuentas con un huerto o jardín cerca y tienes flores a mano, puedes cortar algunas y ponerlas en un jarrón. Posiblemente, no puedas hacer esto durante todo el año, pero si lo tienes a tu alcance será un detalle muy apreciado para tus huéspedes, desprenden un olor inconfundible y les hará sentir como en casa.

7. Unas toallas húmedas

Si quieres ofrecer una toalla de cortesía, prepara textiles limpios y secos. No dejes toallas húmedas durante un tiempo indeterminado esperando una llegada: la higiene y la conservación son más importantes que imitar un detalle hotelero.

Con una llegada autónoma, prioriza detalles que se conserven bien hasta que entre el huésped y no requieran una hora exacta de entrega.

8. Temperatura deseada

No esperes a que los huéspedes lleguen y sean ellos los que tengan que climatizar la estancia. Haga frío o calor, trata de programarla tú una hora antes del check-in para que tus viajeros se encuentren con un ambiente cómodo y confortable.

9. Una fragancia

Prioriza limpieza y ventilación y evita perfumes intensos. Algunas personas son sensibles a las fragancias; un alojamiento sin olores añadidos puede ser una opción más cómoda que intentar adivinar el aroma preferido.

10. Un color

Si eres un amante de la decoración, seguramente has preparado un entorno lleno de detalles. Quizás incluso tengas distintos juegos de cojines, toallas y sábanas que vas cambiando en función de tu estado de ánimo y tus preferencias.

Ahora bien, ¿por qué no hacer esto teniendo en cuenta los gustos de tus viajeros? Puedes preguntarles cuál es su color preferido, seguro que les sorprende la pregunta y más aún si se encuentran con un alojamiento que tiene en cuenta este tipo de gestos.

Comprueba qué detalles se utilizan y cuáles se mencionan espontáneamente en las opiniones. Conserva los que aportan valor dentro de tu presupuesto, sin vincularlos a la obligación de dejar una reseña positiva.

Otros detalles que te beneficiarán

1. No caigas en el síndrome de la nevera prohibida

La mayor parte de los detalles que te hemos mostrado tienen que ver con comida o bebida. Estas son importantes porque, además de diferenciarte de la competencia, se distinguen también de los hoteles y del síndrome de la nevera prohibida. Con esto nos referimos a la prohibición explícita de consumir cualquier cosa que se encuentre en la habitación a no ser que estés dispuesto a pagarlo.

Distingue claramente los obsequios de los servicios de pago. Una nota como «Estos detalles de bienvenida están incluidos en tu estancia» evita dudas, sin asumir que todos los viajeros eligen una vivienda por el mismo motivo.

2. Sé práctico

Algunos detalles solamente cobran sentido en determinados lugares o épocas del año. Unas castañas asadas recién hechas siempre serán más acertadas en las zonas de montaña con temperaturas frías que en la playa.

Analiza tu zona y sé consecuente con sus características. ¿Tu vivienda se encuentra en una zona lluviosa? Quizás el mejor detalle sean unos paraguas o chubasqueros de regalos. Lo mismo sucede con los sitios calurosos, donde unos abanicos serán muy bien recibidos.

Como hemos dicho, algunos detalles solamente cobran sentido durante algunas épocas del año, por ello te animamos a que leas este artículo sobre como decorar tu alojamiento para San Valentín: “7 trucos para preparar tu vivienda turística en San Valentín”.

Esperamos que este artículo te haya servido de ayuda para intentar sorprender a tus huéspedes con pequeños detalles.

Si tienes alguna duda, pregúntanos. Desde Alehost estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.

Si te interesa saber que piden encontrarse los viajeros en las viviendas vacacionales, no te pierdas esta entrada del blog: “¿Qué demandan los huéspedes de los alojamientos turísticos?”

Cómo elegir sin complicar la operativa

Fija un presupuesto por estancia, utiliza productos fáciles de reponer y evita dejar alimentos perecederos sin control de conservación. Personaliza solo con información que el huésped haya compartido voluntariamente; no necesitas recopilar datos sensibles para preparar una buena bienvenida.

Una guía breve del barrio, agua, instrucciones claras y una forma fácil de pedir ayuda pueden ser más útiles que acumular regalos. Revisa el resultado con el equipo de limpieza para que la propuesta sea consistente en cada llegada.

Consulta cómo coordinamos la experiencia del huésped y la gestión del alojamiento.