Google Maps para alquiler vacacional: requisitos y alternativas

Antes de seguir: el Perfil de Empresa de Google —antes Google My Business— no admite fichas de viviendas de alquiler vacacional. Una oficina de alquileres puede ser apta si cumple sus requisitos. Los pasos de alta de esta guía se refieren únicamente a empresas aptas.

Si quieres irte de vacaciones y optas por un apartamento, ¿a dónde acudes para buscarlo? Seguramente, la gran mayoría de vosotros entre a Google.

Los viajeros utilizan búsquedas generales y otras específicas sobre destino, ubicación o equipamiento. Antes de invertir en visibilidad, conviene identificar qué consultas se relacionan con tu negocio y qué información necesita quien las realiza.

En resumen: estar bien posicionado en las búsquedas de Google significa contar con mucha visibilidad de tu vivienda turística.

La visibilidad puede generar visitas, pero convertirlas en consultas o reservas depende también del producto, precio, disponibilidad, confianza y facilidad de contacto. Posicionarse no garantiza clientes.

Para las empresas que cumplen sus requisitos, Google My Business es una herramienta para ganar visibilidad. Si gestionas una oficina de alquileres o un establecimiento de alojamiento apto, puedes crear un Perfil de Empresa para dar a conocer tu negocio.

Para ello, desde Alehost te ofrecemos este artículo dónde te explicaremos cómo crear el perfil de una empresa apta y cómo sacarle partido a Google Maps para tu negocio.

Pero, para empezar ¿qué es Google My Business?

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una herramienta gratuita de Google que te permite crear un perfil de un negocio con la finalidad de aumentar tu visibilidad en la red. En esta ficha puedes incluir una breve descripción sobre la empresa, a qué se dedica, fotografías, datos de contacto, servicios ofrecidos y reseñas de clientes.

Una oficina de alquileres puede utilizar esta herramienta si cumple los requisitos de Google. El perfil de una empresa apta permite que los clientes encuentren el negocio al buscarlo directamente en Google o al realizar una búsqueda cercana a su ubicación.

La empresa también puede aparecer en los resultados de Google Maps.

Ahora bien, pero ¿quién puede crear un perfil en Google My Business y cuáles son los requisitos?

Requisitos para crear una cuenta en Google My Business

Las indicaciones que da Google sobre este asunto son muy claras: para que una empresa pueda tener una cuenta en Google My Business debe haber alguna persona que atienda a los clientes durante el horario establecido por la empresa.

Sin embargo, Google excluye a ciertas empresas, entre ellas: propiedades en alquiler o venta, como casa de vacaciones, pisos piloto o apartamentos.

Una vivienda de alquiler vacacional no es apta para un Perfil de Empresa. Una placa o una recepción 24 horas no constituyen una excepción a los requisitos de Google.

Si se trata de un establecimiento de alojamiento, comprueba su categoría real y los requisitos correspondientes.

Un Perfil de Empresa permite a las empresas aptas gestionar su presencia en Google Maps.

Ahora bien, ¿cuáles son los pasos a seguir para registrarse en Google My Business?

¿Cómo crear un perfil en Google My Business?

Para crear un perfil en Google My Business, tu empresa debe cumplir los requisitos de Google y debes tener una cuenta en Google. Si es tu caso, sigue los siguientes pasos:

1. Entra a la página web de Google My Business y haz clic en “Gestionar ahora”.
2. Inicia sesión en Google.
3. Haz clic en “Añade tu empresa a Google”.
4. Rellena los siguientes campos:

• • Nombre de la empresa
  • Categoría empresarial. Aquí encontrarás una amplia lista de opciones para escoger. Si tu empresa cumple los requisitos, selecciona la categoría que describa su actividad real. No utilices una categoría de hotel o de bed & breakfast para dar de alta una vivienda que no cumple los requisitos.
  • Añade los servicios que ofreces a tus huéspedes, por ejemplo, la limpieza.
  • Configura dirección o área de servicio según el modelo real de atención y los requisitos de Google. No publiques una dirección que no corresponda al negocio apto.
  • Añade tus datos de contacto (página web, teléfonos…)
  • Completa la verificación mediante una de las opciones que Google habilite para tu Perfil de Empresa; los métodos disponibles los determina Google y, en algunos casos, puede pedir más de uno.

Pero, ¿cómo puedes sacarle el máximo partido a tu empresa en Google Maps? Desde Alehost te explicamos cómo.

¿Cómo dar de alta tu empresa en Google Maps?

Si gestionas una oficina de alquileres o un establecimiento de alojamiento que cumple los requisitos de Google, te interesa saber que aparecer en Google Maps puede tener muchas ventajas para tu negocio.

Es una buena manera de conseguir que más gente te encuentre y de ofrecer un mejor servicio a tus clientes.

Ahora bien, pero, ¿por qué debería aparecer tu empresa en Google Maps?

Dar de alta tu empresa en Google Maps no se basa solamente en obtener que tu negocio aparezca marcado en los mapas con su dirección y una foto. Google My Business incorpora Google Maps y los propios resultados de búsqueda, ampliando así las vías por las que un cliente puede llegar a encontrarte.

Esto quiere decir que no solo te podrán localizar cuando te busquen en los mapas sino que podrán acceder fácilmente a la información de tu empresa (web, horarios, teléfono, etc) a través del buscador de Google.

Además, la información de tu empresa será optimizada para enseñarse de forma correcta en todos los dispositivos. Por ejemplo, si una persona te encuentra desde el buscador de su teléfono móvil y tu facilitaste un número al registrarte esa persona podrá llamarte con un simple click.

En definitiva, las principales ventajas de dar de alta tu empresa en Google Maps son:

• Si publicas su dirección, la gente ubicará el sitio exacto de tu oficina o establecimiento y verá tu información básica en Google Maps.
• Cuando busquen tu empresa en Google aparecerá de forma destacada una ficha del negocio con fotos, horario,
• Cuando estén explorando otras empresas de tu sector por tu zona podrá aparecer de manera destacada tu negocio en una lista.
• Al estar registrado en Google Maps, los clientes pueden ver cómo llegar a la oficina o establecimiento, llamar o reservar desde diferentes dispositivos.
• Los clientes podrán escribir comentarios contando su experiencia.
• Tendrás la oportunidad de gestionar una comunidad, responder dudas,

Pero, ¿cuáles son los pasos que debes seguir para darte de alta en Google Maps?

Pasos para registrar tu empresa en Google Maps

1. Crea una cuenta en Google. Con tener un correo de Gmail es suficiente.
2. Accede al Perfil de Empresa de Google. Inicia sesión con tu cuenta de Google y sigue el proceso de añadir o reclamar tu empresa.
3. Añade o reclama tu empresa, si cumple los requisitos. Busca primero su nombre y ciudad en Google Maps. Si ya existe un perfil, reclama su gestión o solicita acceso al propietario actual. Si no existe, entra en business.google.com/add y sigue las instrucciones para añadir la empresa.
4. Complementa el formulario de registro. En este paso debes rellenar los datos de tu empresa y de contacto.
5. Verifica tu empresa. Sigue el método que Google ofrezca en tu perfil, que puede incluir vídeo, teléfono o SMS, correo electrónico u otras opciones. La carta postal solo está disponible para algunas empresas. Si se ofrece y la eliges, solicita el código e introdúcelo según las instrucciones; los códigos de verificación enviados por correo postal caducan a los 30 días. Después, Google revisará la verificación.
6. Configura tu perfil. Con la cuenta vinculada a la empresa, abre su perfil en la Búsqueda de Google o en Maps y selecciona «Editar perfil». Revisa la información de contacto, la dirección, los horarios, la descripción y las fotos, y guarda los cambios. Las funciones disponibles pueden variar entre la Búsqueda y Maps.
7. Gestiona y analiza. Algunos aspectos que deberías dominar son:

• • Reseñas: consulta, analiza y responde los comentarios de los clientes.
  • Insights: haz uso de las estadísticas para saber cómo descubrieron tu empresa, cuántos clicks se hicieron en tu web, cuántas solicitudes se hicieron de “cómo llegar”, de dónde vienen los clientes, etc.
  • Dispositivos: administra el perfil de tu empresa desde móviles y tablets Android o iOS.

Pero, un aspecto muy importante a la hora de gestionar tu empresa en Google My Business son las reseñas.

Las opiniones en Google pueden proporcionar muchos beneficios a tu negocio de alquiler vacacional ya que le aporta valor y credibilidad a tu empresa, lo que ayuda a futuros clientes a decidirse entre un negocio u otro. Además de que te permite observar qué piensan tus huéspedes y aprender de ello.

Como puedes ver, para una empresa apta, crear un perfil en Google My Business es clave para tener visibilidad, pero las reseñas son las que marcan la diferencia.

Las reseñas de Google utilizan una escala de una a cinco estrellas. Revisa tanto la puntuación como el contenido de las opiniones para identificar qué aspectos de la experiencia funcionan y cuáles necesitan atención.

El posicionamiento local no depende sólo de la puntuación: Google considera relevancia, distancia y prominencia. Responde a las reseñas con respeto y sin datos personales. No utilices incentivos ni selecciones únicamente a clientes satisfechos para pedirles una opinión.

Qué medir después del alta

Para una empresa apta, revisa contactos útiles y visitas a las páginas de sus servicios, además de visualizaciones. Comprueba que el teléfono funciona, que el enlace lleva al servicio correcto y que los horarios están al día. Una ficha de la gestora no sustituye los anuncios de las viviendas que administra.

Si lo que quieres promocionar es una vivienda vacacional individual, trabaja su anuncio en canales adecuados y su presencia en la web. No crees un Perfil de Empresa con una categoría que no corresponda para evitar las restricciones de elegibilidad.

Mejora la comercialización de tu alojamiento.